用真情換回榮譽--記寶安分公司網(wǎng)絡(luò)管理員劉國林
發(fā)布時間：2008-01-24 09:33:53
來源：中企動力
2007年11月2日，深圳。
太陽躲在云層中，少了陽光的普照，多了秋風(fēng)的眷顧，比往日更增添了絲絲涼意。一到公司，大家就開始了一天的忙碌。不過，寶安分公司行政部網(wǎng)絡(luò)管理員劉國林已經(jīng)整裝待發(fā)了，由于今天有外拍（小劉兼外拍），早上九點，他就已經(jīng)在車站候車室等著去惠州的班車了。
經(jīng)過是這樣的：寶安分公司商務(wù)二部的一位商務(wù)同事簽了一個網(wǎng)站單，客戶的公司地址在惠州，是最近從深圳沙井搬過去的，客戶沒有產(chǎn)品圖片，要我們公司的外拍人員過去拍照，惠州分公司近期安排不到人去拍，由于情況較急，害怕客戶久等，加上老板馬上要出差，但是老板又要親自跟進拍照，考慮到客戶原因，我們決定由寶安分公司的外拍人員過去拍攝。
天有不測風(fēng)云。他早上10點從寶安汽車站出來，到惠州的班車晚點了，加上路上塞車，到客戶那里已經(jīng)是下午2點了，這時天又下起了短時的雷陣雨，沿著一個工業(yè)區(qū)的土路前進，他一邊背著相機的包，一邊打著雨傘，一路跳躍的在坑坑洼洼的路面上前進，宛如一只可愛的袋鼠。到了客戶那里，一進門，就遇見了一位李總，也是我們中企的一位客戶，在知道我是中企動力的員工，就開始抱怨起來了，抱怨推廣的效果不是很理想、網(wǎng)站的設(shè)計不是很新穎，說我們的服務(wù)跟不上。劉國林一邊微笑著，一邊聽完他的抱怨后，從我們公司的行業(yè)地位、整體優(yōu)勢、技術(shù)實力、服務(wù)群體等多方面給那位李總耐心的解釋，聽著聽著，漸漸的客戶也緊鎖的的雙眉也舒展開了，而且還主動給劉國林遞香煙。頓時，小劉心里漸漸高興起來，證明這個客戶還是認(rèn)可我們公司的。在那位李總離開之時，還和小劉互留了聯(lián)系方式，說要交個朋友。送走了李總，就陪著客戶開始了產(chǎn)品的拍攝，由于客戶產(chǎn)品種類比較多，客戶的要求也比較高，一個產(chǎn)品反復(fù)要拍三至四次。外拍完成已經(jīng)晚上7點多了。
在和客戶對照片經(jīng)過確認(rèn)和交流之后，客戶很滿意，還說我們小劉的技術(shù)不錯，問是不是以前做攝影工作的。臨走時，客戶還主動開車把小劉送到了汽車站。
晚上10點半，小劉才返回深圳，回到家，已經(jīng)晚上11點了。雖然很晚了，但是小劉說：能夠幫助我們的客戶解決一些問題，秉承公司“以客戶為中心”理念，能讓客戶滿意，他心中也十分高興！他還說，在今后的工作中，將力求更好，做一個真正的“信息化運營專家”！
